1. プライバシーポリシー

1. はじめに
当社（以下、「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。このプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）では、当社が収集する個人情報の種類、利用方法、保護対策、およびお客様の権利について説明します。当社のウェブサイト（以下、「当サイト」）を利用することで、お客様は本ポリシーに同意したものとみなされます。


2. 収集する個人情報の種類
当社は、お客様が当サイトを利用する際に、以下の個人情報を収集することがあります。
– 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
– 支払い情報（クレジットカード情報、請求先住所など）
– 購入履歴や注文内容
– お客様のウェブサイト利用状況に関する情報（IPアドレス、ブラウザ情報、クッキー情報など）
– アカウント作成時のログイン情報


3. 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的でお客様の個人情報を利用します。
– 商品の注文処理および配送
– 支払い処理および取引の確認
– カスタマーサポートの提供
– メールマーケティングやキャンペーンの案内（お客様の同意がある場合）
– サイトの利用状況分析や改善のための統計データの収集
– 不正行為やセキュリティ上のリスクを防止するため


4. クッキー（Cookies）の使用
当社は、クッキーや類似の技術を使用して、当サイトの利用状況を分析し、お客様にカスタマイズされたコンテンツや広告を提供することがあります。クッキーは、ブラウザの設定で拒否することができますが、その場合、一部の機能が正常に動作しない場合があります。


5. 個人情報の共有および第三者提供
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または共有することはありません。ただし、以下の場合には個人情報を第三者に提供することがあります。
– 商品の発送や配送を行うために、配送業者や支払いプロセッサーに情報を共有する場合
– 法令に基づき、裁判所や政府機関などの要請に応じて個人情報を提供する場合
– 当社の業務委託先（ITサービスプロバイダーなど）に、サービス提供のために必要な範囲で個人情報を提供する場合


6. 個人情報の保護対策
当社は、お客様の個人情報を適切に保護するために、以下の対策を講じています。
– SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を採用し、データの安全性を確保
– 個人情報にアクセスできる社員を限定し、適切な内部管理体制を整備
– 個人情報の保存期間を限定し、不要になった情報は速やかに削除


7. お客様の権利
お客様は、当社が保有する個人情報に対して以下の権利を有します。
– 個人情報の開示請求: 当社が保有するお客様の個人情報について、開示を請求することができます。
– 訂正・削除の請求: 当社が保有する個人情報が不正確または不完全である場合、訂正または削除を請求することができます。
– 利用停止の請求: お客様が同意した情報利用に関して、いつでも利用停止を請求することができます。
– これらの権利を行使する場合、当社カスタマーサポートまでご連絡ください。


8. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を収集目的に必要な範囲でのみ保存します。保存期間が経過した個人情報は、適切な手段で安全に削除・破棄します。


9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更がある場合、当サイト上で通知いたします。変更後のポリシーは、サイトに掲載された時点で有効となります。


10. お問い合わせ先
プライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下のカスタマーサポートまでご連絡ください。


–電話番号：0424279427
– 連絡先メール: ：U0.official.u@gmail.com


2. 利用規約
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1. はじめに
この利用規約（以下、「本規約」）は、当社が運営するファッションブランドのウェブサイト（以下、「当サイト」）をご利用いただく際の条件を定めたものです。当サイトを利用することで、本規約に同意したものとみなします。


2. サイトの利用
– 当サイトに掲載されているすべてのコンテンツ（テキスト、画像、デザイン、ロゴ、動画など）は、当社またはそのライセンス提供者が著作権およびその他の知的財産権を有します。これらのコンテンツは、個人的かつ非商業的な目的に限り使用することができます。
– 利用者は、当サイトのコンテンツを無断で複製、配布、変更、販売、二次利用することはできません。


3. 購入に関する規定
– 当サイトにて商品をご購入いただく際、利用者は、購入手続きの際に正確な情報（氏名、住所、連絡先、支払い情報など）を提供する必要があります。
– 価格や在庫情報については、当サイトに掲載されている最新の情報が適用されますが、明らかな誤りがあった場合、当社はその訂正を行う権利を有します。


4. 支払い
– 利用者は、当サイトで購入する際に提供される支払い方法を使用して支払いを行います。
– 支払いが正常に処理されなかった場合、当社は購入をキャンセルする権利を有します。


5. 配送
– 当社は、商品発送後、配送業者の手配に基づいて指定された期間内に商品をお届けします。天災や予期せぬ遅延が発生する場合、配送が遅れることがありますが、当社はこれに対して責任を負いません。
– 配送時の紛失や損傷が発生した場合、当社にご連絡ください。状況に応じて適切な対応を取らせていただきます。


6. 返品・交換
– 商品到着後7日以内であれば、返品・交換を承ります。
返品および交換の詳細については、返品・交換ポリシーをご参照ください。


7. 禁止事項
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
– 当サイトのセキュリティを脅かす行為、または不正にアクセスしようとする行為
– 当サイト上のコンテンツを無断で転載・複製・販売する行為
– 虚偽の情報を提供する行為
– 当サイトの円滑な運営を妨げる行為
– 他の利用者や第三者に不利益や迷惑をかける行為


8. 免責事項
– 当社は、当サイトにおけるコンテンツや商品の正確性、完全性、適合性について保証するものではありません。利用者が当サイトを使用することにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
– 当サイトからリンクされている第三者のウェブサイトやサービスに対して、当社は管理および責任を負いません。利用者は、第三者のウェブサイトを利用する際には、その利用規約に従う必要があります。


9. 個人情報の取扱い
– 当社は、利用者の個人情報を当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。詳細は、プライバシーポリシーをご確認ください。


10. 利用規約の変更
– 当社は、必要に応じて本規約を改訂する権利を有します。変更後の規約は、当サイトに掲載された時点で有効となります。利用者は、定期的に本規約をご確認ください。

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3. 返品・交換ポリシー
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1. 返品の条件
– 商品到着後、7日以内であれば返品を承ります。
– 商品が未使用かつ未開封であり、元のタグがすべて付いた状態である場合に限ります。
– セール品やパーソナライズされた商品は返品不可となります。
– 返品をご希望の場合、事前にカスタマーサポートにご連絡いただき、返品承認番号（RMA）を取得してください。


2. 交換の条件
– 商品が到着してから7日以内に限り、サイズや色の交換が可能です。
– 交換希望の在庫がない場合は、同等の別商品または返金対応をいたします。
– 交換も商品が未使用かつ未開封、元のタグがすべて付いた状態でのみ承ります。


3. 返品・交換の手順
– 返品・交換を希望される場合、まずはカスタマーサポートまでメールまたは電話にてご連絡ください。返品承認番号（RMA番号）を取得いただいた後、以下の手順でお手続きください。
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   1. 返品承認番号を取得。
   2. 商品を元のパッケージに梱包し、返品承認番号を明記したメモを同封。
   3. 当社が指定する返送先住所に商品を発送（返送時の送料はお客様負担となります）。
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4. 返送料
– 商品の不良や誤送の場合を除き、返品・交換にかかる送料はお客様のご負担となります。
– 商品の不良や誤送が確認された場合は、当社が返送料を負担いたします。


5. 返金について
– 返品された商品が当社に到着し、検品が完了した後、10営業日以内に返金を処理いたします。

– 返金処理完了後、メールにてご連絡いたします。返金がアカウントに反映されるまでには、クレジットカード会社や決済プロバイダーの処理時間により数日かかる場合があります。


6. 不良品・誤配送について
– 万が一、不良品や誤配送が発生した場合は、速やかに交換または返金対応をいたします。
– 商品到着後、7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。その際、不良箇所の写真や誤配送品の写真をお送りいただく場合があります。
– 当社負担にて商品を回収し、交換品または返金を手配いたします。


7. 特記事項
– ギフトとして購入された商品は、ギフト購入者が返品・交換を行うことが可能です。返金はギフト購入者の支払い方法に対して行われます。





4. 配送ポリシー
  発送期間: 入金確認後、1ヶ月以内
  


5. 支払い方法
 コンビニ（Pay-easy）決済
銀行振込決済
クレジットカード決済
あと払い（Pay ID）
キャリア決済
PayPal決済
Amazon Pay
後払い決済


7. カスタマーサポート
–販売業者：株式会社そらみなと
–電話番号：0424279427
– 連絡先メール: ：U0.official.u@gmail.com
またはショップページ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。